Як інформують у департаменті соціальної політики Черкаської міської ради, задля реалізації програми придбання пільгових проїзних документів (для осіб із інвалідністю та дітей із інвалідністю) через офіційний веб-сайт ПАТ «Укрзалізниця» до Централізованого банку даних із проблем інвалідності буде вноситись інформація щодо зазначених осіб та їх документів, що дають право на пільговий проїзд.

Осіб з інвалідністю, які бажають скористатися цією послугою, запрошують до департаменту соціальної політики Черкаської міської ради (бульвар Шевченка, 117, громадська приймальня) із паспортом, довідкою про присвоєння ідентифікаційного номеру, пенсійним посвідченням, пільговим посвідченням (у разі наявності).