На номер 102 надійшов виклик про те, що в одній із квартир по вулиці Хрещатик потребують допомоги. На виклик виїхав патруль. Про це «Нова Доба» дізналася від прес-служби патрульної поліції Черкас.
З-за дверей жінка просила допомоги. Інспектори поспілкувалися із сусідами. Ті розповіли, що у квартирі живе старенька бабуся і вже тривалий час чути її крики. Проте потрапити до помешкання було складно, двері ніхто не відчиняв. Патрульні викликали працівників ДСНС, та вмовляння жінки ставало ще галасливішим.
Інспектори вирішили не втрачати часу і діяти негайно. Патрульний чергового екіпажу обійшов будинок, квартира знаходилась на другому поверсі. Вікно було відчинене, тож полісмен заліз у вікно.
У кімнаті на підлозі лежала літня жінка. Вона впала і пошкодила ногу, через що немічна старенька не могла відкрити двері. Викликали швидку допомогу. За попереднім діагнозом лікарів, у жінки перелом стегна лівої ноги, її госпіталізували.