«Я інвалід із дитинства, але явно виражених ознак хвороби не маю. Мене постійно висаджують із маршруток навіть не зважаючи на наявність потрібних документів. Підкажіть, хто може захистити мої права?»
Юрій Мицик, м. Черкаси

– На жаль, така проблема є, – говорить секретар міської ради, в. о. міського голови Віктор Білоусов. – Такі факти поодинокі, але дуже неприємні й для громадян, і для нас. Саме тому в цьому випадку потрібно діяти разом. Людині, яка вважає, що її права в маршрутному транспортному засобі було порушено, потрібно звернутися до нас, у міськвиконком. Також можна зателефонувати в управління транспорту департаменту житлово-комунального комплексу за телефоном 36-01-72. Для того, щоб міська влада змогла відреагувати відповідним чином, необхідно вказати номер маршрутки, в якій стався інцидент, час і дату. Це допоможе якомога швидше виявити водія і кондуктора, що не виконують своїх прямих обов’язків з надання пільгового перевезення. Зі свого боку як керівник міста хочу попередити переможців тендерів, що якщо такі випадки будуть систематичними, то я буду змушений вжити найсуворіших заходів і спорушуватиму на виконкомі питання про зняття з маршрутів не окремих водіїв, а перевізників.